Política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo ColorlyBook, una marca de Talvenix LLC ("nosotros"), recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro sitio web y servicio para crear un cuento ilustrado personalizado para tu hijo.

Información que recopilamos

Para crear el libro de tu hijo, recopilamos: una foto de tu hijo que subes, su nombre, edad y género (usados únicamente para personalizar la historia), y tu nombre, correo electrónico, dirección de envío y preferencias de idioma y moneda. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe; nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Cómo usamos la foto de tu hijo

La foto de tu hijo se usa únicamente para generar su parecido ilustrado en su libro personalizado. Nunca se usa para reconocimiento facial, nunca se usa para entrenar modelos de IA de acceso público, y nunca se comparte con anunciantes.

Cómo usamos otra información

Usamos tu información para procesar y completar tu pedido, mantenerte informado sobre su estado, brindarte atención al cliente y mejorar nuestro servicio.

Compartir datos

Solo compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para operar nuestro negocio: nuestro procesador de pagos (Stripe), nuestros socios de impresión y envío (que solo reciben los archivos finales del libro y la dirección de envío) y nuestros proveedores de alojamiento. Nunca vendemos tu información ni la compartimos con fines publicitarios.

Conservación de datos

Las fotos e imágenes generadas se conservan solo el tiempo necesario para completar tu pedido y brindarte soporte, y luego se eliminan. Los registros de pedidos se conservan durante el tiempo que exijan la contabilidad y la ley.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio está pensado para que lo usen padres y tutores legales en nombre de sus hijos. No recopilamos información directamente de menores a sabiendas. Al subir una foto, confirmas que eres el padre, madre o tutor legal del niño que aparece, o que cuentas con su permiso.

Tus derechos

Según tu lugar de residencia —incluido el RGPD si resides en la UE, el Reino Unido o el EEE— puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Contacta con hello@colorlybook.com para ejercer estos derechos.

Cookies

Usamos cookies necesarias para recordar tu sesión y tus preferencias de idioma y moneda. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con una fecha de actualización.

Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a hello@colorlybook.com.